الدعم والتواصل

نحن هنا لمساعدتك. اختر القناة الأنسب لك:

info@almaasafa.com
نردّ خلال 24 ساعة عمل.

+964 770 000 0000
الأحد – الخميس، 9:00ص – 6:00م (بتوقيت بغداد).

أسئلة شائعة

أين طلبي؟ سجّل الدخول وافتح "طلباتي" لمتابعة الحالة، أو راسلنا برقم الطلب.
الإرجاع والاستبدال: خلال 7 أيام من الاستلام، شرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
تعديل بيانات الحساب: من داخل التطبيق ← الملف الشخصي ← تعديل.
حذف الحساب: راجع صفحة حذف الحساب.
الخصوصية: راجع سياسة الخصوصية.

عند وجود خطأ في التطبيق، أرسل بريدًا يحتوي على: نوع الجهاز، إصدار التطبيق، ووصفًا مختصرًا للمشكلة. سنُجيب بأسرع وقت ممكن.

We're here to help. Pick the channel that suits you best:

info@almaasafa.com
We reply within 24 business hours.

+964 770 000 0000
Sun – Thu, 9:00 AM – 6:00 PM (Baghdad time).

Where is my order? Sign in and open "My Orders", or email us with your order number.
Returns & exchanges: Within 7 days of delivery, item in its original condition.
Update profile: In the app, go to Profile → Edit.
Delete account: See the account deletion page.
Privacy: See the privacy policy.

If something is broken, email us with your device, app version, and a short description. We'll respond as fast as we can.