سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 آب (أغسطس) 2026
تطبيق AlMasafa (المسافه) هو منصّة للتسوّق الإلكتروني للأدوات والعدد الفنية في العراق. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها.
1. المعلومات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل (عند إنشاء حساب أو تنفيذ طلب). الحسابات المُنشأة سابقاً بالبريد الإلكتروني تحتفظ ببريدها.
- معلومات الطلب: المنتجات المُختارة، تاريخ الطلب، حالة التوصيل.
- معلومات تقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، معرّف الجلسة، لأغراض تحسين الأداء.
- تسجيل الدخول برقم الهاتف (WhatsApp): عند اختيارك الدخول أو إنشاء حساب برقم هاتفك، نرسل رمز تحقق لمرة واحدة إلى رقمك عبر WhatsApp. نجمع رقم الهاتف لهذا الغرض، ولا نقرأ رسائلك ولا نصل إلى جهات اتصالك.
2. كيف نستخدم المعلومات
- تنفيذ طلبك وتوصيله إلى عنوانك.
- التواصل معك بشأن الطلب أو خدمة العملاء.
- تحسين تجربة التطبيق ومعالجة الأخطاء.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك. قد نشارك حدّاً أدنى من المعلومات مع:
- شركة التوصيل: لتسليم الطلب فقط (الاسم، العنوان، رقم الهاتف).
- مزوّدو البنية التحتية (Supabase، Netlify، Google Cloud) لتشغيل الخدمة.
- Twilio: لإرسال رمز التحقق عبر WhatsApp عند تسجيل الدخول برقم الهاتف — يُشارَك رقم هاتفك معها لهذا الغرض فقط.
- الجهات الرسمية: عند الطلب القانوني فقط.
4. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك أو تعديلها.
- طلب حذف الحساب وكل البيانات المرتبطة به.
- سحب الموافقة في أي وقت.
5. حذف الحساب
لطلب حذف حسابك بالكامل، راسلنا على info@almaasafa.com من البريد المسجَّل، وسننفّذ الطلب خلال 7 أيام عمل.
6. أمن البيانات
نستخدم HTTPS لكل الاتصالات، وتُحفظ كلمات السر مشفّرة في Supabase Auth. الوصول الإداري محصور بالموظفين المخوَّلين فقط.
7. الأطفال
التطبيق مخصّص للبالغين (13+). لا نجمع بيانات الأطفال عمداً.
8. التغييرات
قد نُحدّث هذه السياسة. التحديثات تُنشر على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.
9. التواصل
للاستفسار: info@almaasafa.com
Privacy Policy
Last updated: August 15, 2026
AlMasafa is an e-commerce platform for technical tools and hardware in Iraq. We respect your privacy and are committed to protecting your personal data.
1. Information We Collect
- Account info: name, phone number and delivery address (when you create an account or place an order). Accounts created earlier with email keep their email.
- Order info: selected products, order date, delivery status.
- Technical info: device type, OS, app version, session ID — for performance and crash reporting.
- Phone sign-in (WhatsApp): if you choose to sign in or create an account with your phone number, we send a one-time verification code to that number over WhatsApp. We collect the phone number for this purpose only; we never read your messages or access your contacts.
2. How We Use Information
- Fulfill and deliver your order.
- Contact you regarding the order or customer support.
- Improve app experience and fix bugs.
- Comply with legal obligations.
3. Sharing
We do not sell your data. We share the minimum necessary with:
- Delivery partners (name, address, phone) — for fulfillment only.
- Infrastructure providers (Supabase, Netlify, Google Cloud) to operate the service.
- Twilio: delivers the WhatsApp verification code when you sign in by phone — your number is shared with it for that purpose only.
- Authorities only upon valid legal request.
4. Your Rights
- Access and correct your data.
- Request deletion of your account and all associated data.
- Withdraw consent at any time.
5. Account Deletion
To delete your account, email info@almaasafa.com from your registered address. We will process the request within 7 business days.
6. Security
All traffic is over HTTPS; passwords are stored hashed by Supabase Auth. Admin access is limited to authorized personnel.
7. Children
The app is intended for users 13+. We do not knowingly collect data from children.
8. Changes
We may update this policy. Updates are posted here with a revised date.
9. Contact
info@almaasafa.com